Returns & Exchange
A. Persyaratan
- Belum terpakai, belum tercuci.
- Tidak bisa ditukar kembali dengan uang.
- Selama size masih ada atau tukar dengan model lain harga sama atau lebih tinggi.
- Apabila Anda menemukan kecacatan pada barang yang Anda beli, Anda dapat mengembalikannya kepada kami. Semua hal di bawah ini tidak berlaku untuk barang Sale.
- Semua barang Sale tidak bisa ditukar atau dikembalikan.
B. Ketentuan
- Jika produk yang ingin ditukar Sold Out, kami akan mengirimkan kembali uang Anda melalui Bank Transfer.
- Anda harus mengirimkan email kepada kami dalam jangka waktu maksimal 7 hari setelah barang diterima. Berikan alasan mengapa Anda ingin mengembalikan produk tersebut.
- Kami akan merespon kembali email Anda dan hanya setelah Anda mendapatkan email balasan dari kami, Anda dapat mengembalikan barang tersebut. Silahkan isi form pada website, ketika akan mengirim produk yang akan dikembalikan.
- Anda mempunyai 14 hari setelah mendapatkan email balasan dari kami untuk mengirimkan kembali barang tersebut. Barang harus tetap dalam kondisi belum terpakai dan belum tercuci dengan tag dan packing yang masih ada.
- Jika kami menerima barang yang akan dikembalikan lebiih dari 14 hari, maka kami berhak untuk membatalkan pengembalian uang dan mengganti barang tersebut. Pengecualian dapat terjadi bila kesalahan ada pada kurir pengiriman atau kesalahan kami.
- Produk harus dikembalikan dalam keadaan baru, belum digunakan, belum dicuci (kami akan mengetahui apabila barang tersebut telah dicuci) dan lengkap dengan tag yang masih terpasang. Jika barang yang dikembalikan rusak, terkena noda, telah diubah, maka kami tidak akan menerima dan akan dikirimkan kembali ke customer.