Shipping Terms
Untuk pengiriman domestik, kami menggunakan JNE sebagai agen pengiriman. Pada saat proses pemesanan pada website kami, Anda dapat memilih jenis layanan pengiriman JNE yang sesuai dengan kebutuhan Anda. Pada umumnya, proses pengiriman membutuhkan waktu sekitar 1-2 hari kerja untuk wilayah sekitar Jakarta dan 2-5 hari kerja untuk kota-kota lain di Indonesia. Untuk mengetahui lebih lanjut mengenai biaya dan lama waktu proses pengiriman, Anda dapat mengunjungi www.jne.co.id.
- Kami tidak menjamin barang yang Anda pesan akan diterima pada waktu yang telah tertera, karena sangat memungkinkan ada beberapa masalah yang terjadi pada saat proses pengiriman oleh JNE seperti alamat tidak dapat ditemukan atau tidak ada penerima di alamat tujuan pada saat barang tiba, namun kami akan memastikan semua barang pesanan Anda yang kami kirimkan akan sampai ke alamat tujuan Anda, jika Anda menemukan masalah pada proses pengiriman, Anda dapat langsung menghubungi kami melalui hello@chicgirl.co.id.
- Harap mengerti bahwa kami tidak dapat bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh jasa kurir.
- Pesanan Anda hanya akan diproses sesuai jadwal pengiriman kami paparkan pada bagian Jadwal Pengiriman di bawah ini.
- Kami tidak melakukan proses pengiriman pada hari minggu dan hari libur nasional.
- Mohon menunggu hingga 2 hari kerja sebelum kami dapat mengirimkan pesanan Anda, terhitung setelah konfirmasi pembayaran dilakukan. Kami membutuhkan satu hari kerja untuk memeriksa pembayaran, melakukan pengawasan kualitas serta pengemasan barang yang akan dikirimkan, dan kami akan mengirimkan pesanan Anda setelah proses tersebut dilakukan pada hari berikutnya (mohon melihat jadwal pengiriman kami di bagian Jadwal Pengiriman di bawah ini).
- Kami akan melakukan pengiriman barang yang Anda pesan setelah kami menerima faktur transfer dari Anda sesuai dengan jumlah biaya yang tertera di website CHIC GIRL.
- Kami akan mengirimkan kepada Anda email konfirmasi berserta resi setelah pesanan Anda telah kami serahkan kepada pihak JNE.
A. Jadwal Pengiriman
Kami akan mengirimkan pesanan Anda termasuk untuk pengiriman domestik maupun internasional dengan rentang waktu yang tertera pada tabel di bawah ini:
| Konfirmasi Pembayaran | Pengecekan pembayaran dan Pengemasan | Pengiriman Barang |
| SENIN | SELASA | RABU |
| SELASA | RABU | KAMIS |
| RABU | KAMIS | JUMAT |
| KAMIS | JUMAT | SABTU |
| JUMAT | SABTU | SENIN |
| SABTU | SENIN | SENIN |
| MINGGU | SENIN | SELASA |
Estimasi lama waktu pengiriman untuk wilayah Jakarta adalah 1-2 hari kerja dan untuk kota-kota lain di Indonesia antara 2-5 hari kerja. Lamanya proses pengiriman bergantung pada hari kerja, dan juga pada jenis layanan JNE yang Anda pilih. Keterlambatan sangat memungkinan terjadi selama hari libur.
Harap dicatat bahwa pilihan layanan pengiriman kurir tidak akan mengubah jadwal pengiriman kami, yang berarti bahwa jika Anda memilih layanan Yakin Esok Sampai (YES) pada layanan pengiriman JNE, Kecepatan proses pengiriman hanya akan dilakukan oleh pihak penyedia layanan kurir namun tidak mengurangi waktu kita dalam memproses pengiriman Anda. Proses pengiriman dari pihak CHIC GIRL tetap mengikuti jadwal yang ditunjukkan pada tabel di atas.
B. Tarif
Silakan merujuk ke http://www.jne.co.id untuk tarif pengiriman domestik. Tarif internasional akan mengikuti jenis kurir yang Anda kehendaki sebagai layanan pengiriman. Pelanggan akan dikenakan biaya pengiriman berdasarkan berat pesanan mereka. Jika akumulasi berat melebihi 1 kg, satuan kg lain akan ditambahkan ke biaya pengiriman. Berat dari setiap item akan dinyatakan pada halaman detail produk pada website CHIC GIRL. Tarif internasional dapat berubah berdasarkan nilai tukar Rupiah dengan mata uang negara tujuan. Untuk pengiriman domestik, biaya pengiriman akan muncul bersama-sama dengan total harga barang setelah proses checkout dilakukan.
C. Keterlambatan pengiriman dan batasannya
Mohon dimengerti bahwa pesanan Anda dikirimkan oleh jasa kurir yang bukan bagian dari layan CHIC GIRL. Terjadianya keterlambatan pada proses pengiriman barang merupakan hal yang sepenuhnya bukan menjadi tanggung jawab kami.
Namun, jika anda mengalami kendala terhadap jasa kurir maupun dengan hal lain dalam lingkup proses pengiriman barang, kami akan dengan senang hati membantu Anda hingga barang yang telah kami kirimkan sampai ketujuan Anda.
D. Risiko Kehilangan
Semua barang yang Anda pesan dari CHIC GIRL dan telah masuk kedalam tahap pengiriman oleh kurir dibuat dan disesuaikan dengan kontrak layanan pengiriman JNE. Ketika anda melakukan proses checkout pada website CHIC GIRL, kami berpendapat bahwa anda mengerti dan menyetuji bahwa setelah kami menyerahkan barang yang Anda pesan kepada kurir pengiriman, keberadaan barang tersebut bukan lagi menjadi tanggung jawab kami. Untuk itu, kami juga tidak bertanggung jawab atas kerugian yang diakibatkan kesalahan penulisan alamat yang tidak lengkap atau berbeda dikarenakan kelalian Anda sebagai pihak pembeli.